Uma maneira bastante prática de concluir tarefas diretamente no Gestta, é configurá-las para serem concluídas automaticamente assim que determinado documento for anexado. Tanto pelo Express, quanto por dentro própria tarefa.
Veja o passo a passo:
- 1 – Caso sua tarefa tenha sido criada com esta configuração, clique em: Tarefas > Abra a tarefa desejada > Clique no ícone de Upload > Suba o documento necessário à tarefa.
- 2 – Após realizar o processo, perceba que o status foi alterado automaticamente para Concluída. Uma mensagem a respeito dessa ação foi gerada automaticamente pelo Gestta, na barra lateral direita. Caso a tarefa não possua essa configuração automática, é possível concluí-la alterando o status manualmente.
Importante!
– Se a tarefa estiver configurada com a necessidade de um documento para sua conclusão, você não conseguirá concluí-la sem subir o arquivo, nem alterar seu status manualmente.
– Caso você tenha marcado, na configuração da tarefa, o campo Necessita Aprovação, no momento de concluí-la, o Gestta indicará que ela ficará aguardando aprovação, e que somente poderá ser concluída quando um Gerente ou Administrador aprovar. Na visualização da mesma aparecerá uma ampulheta, evidenciando o aguardo da aprovação.
- 3 – Outra opção é o status de Desconsiderada, indicando que a tarefa não foi realizada. Nesse caso, uma solicitação de aprovação será enviada a um Administrador ou Gerente.
- 4 – Por fim, existe o status de Impedimento, indicando que há algum fator externo impedindo a tarefa de ser realizada dentro do programado, como quando o cliente precisa encaminhar um documento, por exemplo. Ela continuará sendo considerada pelo Gestta, aparecendo como atrasada caso exceda seu prazo previsto de conclusão.
Original: Central de soluções Thomson Reuters
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